HƯỚNG DẪN MUA HÀNG


Bạn có thể mua hàng trực tiếp tại cửa hàng của Cửa Bắc Juice & Fruit ở hai chính nhánh Hồ Chí Minh và Đà Nẵng. Hoặc bạn có thể đặt hàng trên Website chính thức cuabac.com theo các bước sau:

Bước 1. Lựa chọn sản phẩm

  • Truy cập website của chúng tôi tại cuabac.com. Bạn có thể duyệt qua các danh mục sản phẩm như Yaourt, Trái cây, Sinh tố, Signature, Nước ép và Cà phê.
  • Sử dụng thanh tìm kiếm nếu bạn đã có sẵn trong đầu sản phẩm muốn mua, chỉ cần nhập tên loại nước ép mà bạn yêu thích và kết quả sẽ hiển thị ngay lập tức.
  • Khi đã chọn được sản phẩm, nhấn vào hình ảnh hoặc tên sản phẩm để xem thông tin chi tiết (giá, thành phần, dung tích, công dụng,…).

2. Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

  • Khi bạn đã ưng ý, nhấn nút “Thêm vào giỏ hàng”.
  • Bạn có thể tiếp tục mua sắm thêm các sản phẩm khác bằng cách quay lại trang danh mục, hoặc nếu đã sẵn sàng thanh toán, chọn biểu tượng Giỏ hàng (nằm ở góc trên bên phải màn hình). Phía bên phải sẽ hiện thị thông tin xem nhanh giỏ hàng, tiếp tục bạn hãy bấm vào xem giỏ hàng.

3. Kiểm tra giỏ hàng

  • Kiểm tra lại các sản phẩm trong giỏ hàng của bạn, bao gồm số lượng, giá cả, kích thước và tổng tiền.
  • Nếu bạn muốn thay đổi số lượng hoặc loại bỏ sản phẩm nào, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp tại giỏ hàng.
  • Khi đã hài lòng, nhấn “Tiến hành thanh toán” để tiếp tục.

4. Điền thông tin giao hàng

  • Cung cấp các thông tin cần thiết bao gồm: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng chính xác để chúng tôi có thể liên hệ và giao hàng đúng nơi.
  • Nếu có yêu cầu đặc biệt về thời gian hoặc hướng dẫn giao hàng, vui lòng ghi chú trong phần ghi chú đơn hàng.

5. Xác nhận phương thức thanh toán

Hiện tại, chúng tôi chỉ chấp nhận thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD). Bạn sẽ thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng sau khi kiểm tra sản phẩm.

6. Xác nhận đơn hàng

Sau khi hoàn thành thông tin, bấm “Đặt hàng” để hoàn tất quá trình mua hàng. Màn hình lúc này sẽ hiện thị thông tin chi tiết đơn hàng của bạn.

7. Xác nhận qua điện thoại

Sau khi hoàn tất đặt hàng, nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ qua số điện thoại bạn đã cung cấp để xác nhận đơn hàng và thông báo thời gian giao hàng dự kiến.

8. Nhận hàng và thanh toán

  • Khi nhân viên giao hàng đến, bạn có thể kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán.
  • Sau khi kiểm tra kỹ lưỡng, quý khách vui lòng thanh toán tiền mặt đúng với số tiền đã được xác nhận qua đơn hàng.
  • Nhận hóa đơn và hoàn tất giao dịch.

9. Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ về quá trình mua hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Email: hotro@cuabac.com
  • Hotline Hồ Chí Minh: 0903 487 190
  • Hotline Đà Nẵng: 0909 930 190

Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn trong suốt quá trình mua sắm.